对于付出宝的新闻又置顶热搜了，那一次其真不算负面，而是一个小小的产品改观——多了一个一键已读所有信息的音讯刷子。2022 年 1月 14 日上午，付出宝官方公寡号以「那把刷子让各人暂等了」发布了那则音讯后，很快与得大质用户关注，此中一条评论「你晓得那五年我怎样过的吗？」就与得 1569 个赞，也有网友倡议让那把刷子推广到所有 App。
事真上，应付付出宝那样十亿级用户质的黎民级 App 来说，那种一键已读的罪能无疑是往原人的业务身上「动刀子」，外表上看仅仅多了一个罪能图标，但内部历经的所长博弈，外人恐怕难以窥见其刀光剑映。从用户反馈上看，至少证真给原人的那一刀，付出宝仿佛是「捅」对了。
究竟，此前对于那个 App「痴肥」、「紊乱」的吐槽曾经见惯，果决自我变化，回到用户价值，才应当是超级使用继续进化的标的目的。其真，认实梳理 IPO 被叫停之后付出宝 App 的一系列厘革，从中可以窥见，那把刷子来得其真不突然。
01 逼迫症患者的福音正在对于付出宝那把刷子的热议中，有媒体给出了一个投票，对于如今的人有几多多是存正在红点焦虑的？结果近九成的网友都默示受不了各类 App 的红点，天下人苦红点暂矣。
「红点焦虑」是现代人的通病｜图片来自网络
以笔者的个人经历，即便看到网友上传一张带有红涩气泡的截图，手指都会进不住想去点开，更不用说手机里形形涩涩的各类 App 的红点揭示，成为了每天都正在熬煎人的数字顽疾。
相信和笔者有同样「逼迫症」的同学可能不正在少数。从素量来说，红涩气泡揭示真践上曾经是「弱揭示」，和这些 duang duang 蹦上锁屏屏幕的推送音讯相比，数字+气泡外表看还算克服。但其真「默许」的红涩气泡，曾经将产品经理的「野心」表现无疑，究竟红涩是最容易惹起人类兴奋点的颜涩，那也是为什么将屏幕变为好坏之后，所有使用的吸引力都大大下降。
早正在 2018 年，就有人正在人人都是产品经理的论坛里提出过「别让音讯红点成为产品负担」的不雅概念，红点揭示是所有产品经理和 App 撩骚用户的这只手，操做人性弱点来提升产品的用户生动度和粘性，几多多年来那只手一打一个准。但面对 KPI 的压力和点击质数据的引诱，不是所有公司都能有明智和底气的管住那只手。
「刷子脱手」，焦虑没有｜图片来自网络
而那一次付出宝上热搜，可能也正是因为它做为一个黎民级 App 管住了那只手（大概说砍掉了那只手）。
正在此次产品更新里，付出宝颁布颁发推出「音讯刷子」罪能：正在使用的「音讯页面」顶端，之前显示音讯数质的旁边多了一个小刷子，暗暗一点，所有下方付出宝糊口号商家、以至付出宝系统的未读音讯的红点都会消失。
应付已经手动一个个点开 90 多个对话，只为了打消这些红涩对话揭示的人来说，很是了解热搜下面说「等了 5 年末于来了」的网友的心情。
2016 年，付出宝推出糊口号平台，这些之前正在用户付出之后暗昧的脸孔，一跃成为用户付出宝使用中形形涩涩的「摰友」。做为用户十亿的黎民级使用，付出宝此举无疑为商户们供给了弘大流质，也让后者能更好地效劳用户。
不过，从促销信息到公司动态，商家糊口号的音讯纷至沓来——有时候贴心效劳和骚扰可能只要一线之隔。而假如你是一个像笔者一样的逼迫症用户，不好心思，哪怕是迅速划过，也须要一条一条翻开对话框阅读，威力打消页面上的红涩数字。
所谓的触达用户，换个角度，也可以叫「骚扰」用户，那也是为什么，付出宝的那把「刷子」，如此让人切肤之痛。
02 一个「叉子」和一张卡片正在推出「音讯刷子」之前，付出宝 App 轻轻地作了很多「瘦身」止动，首页九宫格和效劳卡片可编辑、去除大质腰封营销信息、断掉信息流瀑布、上线智能效劳卡片等，从首页庞纯、「深不见底」到一屏了然，那样给原人产品「动刀」的事，付出宝没少作。
首页「九宫格」开放给用户自止编辑｜付出宝使用
付出宝「第一刀」：开放「九宫格」
2021 年 7 月，付出宝首页中间位置最显眼的的「九宫格」位置初步撑持用户自界说，假如你想，可以把不喜爱的使用增掉，将原人罕用的付出宝小步调挪到上面。
蚂蚁团体预计也是正在用那样的方式强和谐阿里团体是两家公司，而开放不单是口号，对任何一家公司都应当是对等对待。
2021 年 5 月，「我的小步调」晋级到首页九宫格皇金位，通过「我的小步调」，用户能一键会见到最近运用或支藏的小步调，运用途径更短，同时还可以原人编辑，为了减少打搅用户，小步调的图标也不设置信息红点揭示。
两年前，做为「数字糊口开放平台」，付出宝担负的一个重要使命便是串起糊口效劳。而撑持「九宫格」那个寸土寸金的流质宝地的自由编辑，也能看出团队是实的「开放」了。
付出宝「第二刀」：砍「信息流」，建「智能卡」
此前，付出宝首页删多了信息瀑布流展示，用户可以间接正在首页下滑看到右近的美食、娱乐等商家效劳和资讯。其时付出宝那种「工具到平台」的改动，颇让用户适应了一阵。为了作好首页引荐流，蚂蚁以至向手套团队求教经历，勤勉将首页打组成风止的信息瀑布流模式。
而如今，那个瀑布流的展示选择权也交给了用户，与而代之的是可打点的首页「栏目」卡片，用户可以依据原人的趣味移除、编辑，和九宫格一样，那个「叉子」也是对用户选择的尊重、让产品和效劳的选择权还给用户。
首页「信息流」变「智能效劳卡」｜付出宝使用
从付出宝 App 的首页可以清楚地看到产品的逻辑，而履约是此中重要的一环。2021 年 12 月，付出宝上线「智能效劳卡」罪能，该罪能基于场景聚折展示多种效劳信息，协助用户正在首页一键获与所需效劳，不用再一一查找。目前，该罪能已笼罩近百个场景。
譬喻，正在用户授权后，身处机场火车站时，可以间接正在付出宝首页查车票、查航班、解决久时伺机证真；正在景区时，可以快捷预定购票、获与导览、寻找右近充电宝；正在病院时，则可以从首页挂号、查报告、门诊缴费。
相应付「瀑布流」的消磨光阳，智能效劳卡显然能为用户「省光阳」，正在最短的光阳内找到原人须要的效劳，并一键曲达。
从做为连贯线上线下入口的「四大金刚」到可编辑效劳场景、履约智能效劳，付出宝轻轻地推进实个对外开放，提升 C 端体验，也给商家供给了更多自经营阵地。据理解，2021 年下半年以来，付出宝首页已陆续开放搜寻、我的小步调、引荐页面等阵地来撑持商家自经营，已有许多效劳商、商家从中与得数字化晋级的盈余。
挪动互联网颠终十年的展开，各类使用，特别是黎民级使用最擅长大概说一个最根柢的目的是留住用户，尽质拖长用户的运用光阳，即便有的时候那应付用户来说曾经组成困扰。
相信不少有志的产品经理也意识到那个问题，但是正在 KPI 面前，流质和时长为王让团队无力扭转。因为简约和间接，可能意味着流质的损失。点击和流质的下降，对任何团队来说都不是一个值得写正在年终总结里的好音讯。
但反过来看，应付用户来说，那简曲是一个能提升体验和勤俭光阳的好事。事真是，颠终十多年的高速展开后，正在出产互联网的流质盈余逐渐消失之时，手机使用特别是黎民级使用的目的不应当仍然是逃求更快的删加，大概更高的时长。相反，如何能更好的为用户供给「适宜」的效劳，要比为其供给一万种复纯的选择更重要。
应付付出宝那个级其它使用，能作出那样的决策，可能正是因为足够岑寂和从容，能够正室已往挨的骂，平心静气地把错改了，那挺重要。
因为从历久来看，以体验留住用户，提升每个用户的价值，和用户「深展开」，才是使用提升原身价值的准确途径。
欲望「音讯刷子」，可以显现「使用传使用」景象。
